遇到问题,告诉我们发生了什么。

说明你想做什么、原本期待什么、实际看到了什么。一个删去私人信息的简短例子,就是很好的开始。

从看得见的问题说起。

提供应用版本、操作系统、出现问题前的操作,以及不含敏感信息的错误代码。

文件打不开

检查设备或存储能否访问,是否需要重新连接。

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家人打不开共享文件

检查成员关系、存储访问和共享副本是否已准备好。

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安装或更新问题

查看当前所用版本的说明。

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发送之前,先去掉私人信息。

请勿发送私密文档、文件名、路径、账号凭据或家庭成员信息。附上截图前,先检查其中的内容。

联系 OrbiFabric 团队。

产品问题或可复现的网站问题,可发送到 support@orbifabric.com。

从下一件重要的事开始。

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